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“这样办真是太方便了，太简单了！”9月25日，驾驶员胡泽南又像往年一样从距城区近70公里的边远乡镇流沙河镇专程前来市民之家交运局窗口办理“营运车辆驾驶员诚信考核”签证业务，当得知此项业务已经完全可以凭借一部智能手机随时随地办理时，在观看工作人员经过几十秒钟的简单演示操作后，禁不住这样说道。之前，办理此项业务都需要当事人每年前来窗口办理一次，而线分钟”，像胡泽南家这样的距离，却要来回坐车四五小时！这还不算长年奔波于全国范围的驾驶员。像这个群体，为了这个每年一次的办理，每次不到1分钟时间，所造成的不便可想而知。在实现全程网上办理后，驾驶员只需手指尖轻轻点击，根据要求递交电子材料，经工作人员网上审查、电子签证后，即可自行下载相关文书办结业务。据统计，全市约有3500名驾驶员因此受益。
建立“两级平台、三级联动”政务服务体系，让群众办事不出村（社区）、不出乡镇（街道）。为加快打通服务群众“最后一公里”，宁乡按照“五统一”标准完成全市29个乡镇（街道）、54个社区、60个标准化村部软硬件建设，积极推动乡镇（街道）、村（社区）基层服务网点与市本级网上办事大厅无缝对接，建立起横向连接到市、乡镇（街道）部门窗口，纵向连接市政务服务中心、乡镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务点的综合平台，推动“互联网+政务服务”基层全覆盖。本着“能减则减、应放则放”的原则，将与群众密切相关的且系群众办件量多的424项政务服务事项全部下沉至各乡镇（街道），由各乡镇（街道）政务服务中心集中办理，构建乡镇（街道）政务中心实心化运转体系，实现群众办事就近能办、多点快办，让老百姓办事能不出乡镇（街道）的就不出乡镇（街道）、能不出村（社区）的就不出村（社区）。
